Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Nhận sự hỗ trợ nhanh chóng để triển khai thành công cùng APIVIEN. Khám phá tài liệu kỹ thuật, gửi phiếu yêu cầu (Ticket) hoặc tra cứu câu hỏi thường gặp dưới đây.
Tạo phiếu hỗ trợ (Raise a Ticket)
Nhận trợ giúp kỹ thuật và giải pháp chuyên sâu trực tiếp từ đội ngũ kỹ sư của APIVIEN
Tài liệu kỹ thuật (Documentation)
Tài liệu tham khảo API, hướng dẫn Quickstart và cẩm nang tích hợp chuẩn OpenAI SDK
Câu hỏi thường gặp
Tra cứu nhanh câu trả lời cho các vấn đề phổ biến nhất về APIVIEN
Bắt đầu (Getting Started)
APIVIEN cung cấp cổng API thống nhất truy cập hơn 100+ mô hình AI toàn cầu (OpenAI GPT-4.5/o3, Anthropic Claude 3.7, Google Gemini 2.0, DeepSeek V3/R1, Meta Llama 3.3...) thông qua một API Key duy nhất.
Chúng tôi tích hợp tính năng tự động chuyển hướng dự phòng (Auto-Fallback) khi cụm máy chủ gặp sự cố, niêm yết biểu giá token công khai minh bạch theo từng request, và hỗ trợ nạp số dư tiện lợi bằng VNĐ qua chuyển khoản quét mã VietQR tự động 24/7.
Chi phí & Phí dịch vụ (Pricing and Fees)
Mô hình & Nhà cung cấp (Models and Providers)
Thông số kỹ thuật API (API Technical Specifications)
Bảo mật & Quyền riêng tư (Privacy and Data Logging)
Vẫn cần thêm trợ giúp?
Đội ngũ chuyên viên và kỹ sư của APIVIEN luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn
Gửi phiếu Ticket kỹ thuật
Gửi báo cáo lỗi kèm mã lỗi hoặc request payload để kỹ sư APIVIEN tiến hành kiểm tra log và hỗ trợ sửa lỗi.
Hotline & Hỗ trợ trực tiếp
Hotline/Zalo: 0347428432 • Email: [email protected]
Thời gian làm việc: 09:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 6)